Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін / Повернення товару: -Обмін і повернення як якісного, так і бракованого товару можливий протягом перших 14 днів після покупки. -Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів як належної, так і неналежної якості, однакові. Повернення чи доставка обміну товару складу торговця здійснюється у такий спосіб, яким товар було доставлено покупцю, чи будь-яким другим, зручним покупцю, з його счет. Повернення коштів на товар може бути здійснене на банківську картку, рахунок, готівкою у нашому офісі або вдома/в офісі клієнта. Можливі причини повернення або обміну товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині: -Не підійшов розмір, колір, габарити, форма та інші причини, через які товар не може бути використаний за призначенням. -Товар бракований, несправний і не може бути використаний за призначенням. Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживача», Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після придбання при дотриманні наступних умов: Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень. Товар не збирався та не монтувався, а також збережено його товарний вигляд. Збережена цілістю упаковка товару та всі її компоненти. Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування. Пред'явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт купівлі товару у нашому магазині. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів. Вартість транспортних послуг з повернення товару дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем. При отриманні товару (меблів) замовник зобов'язаний/має право: Присутня при прийомі товару особисто або передати таке право своєму представнику. Оглянути зовнішній вигляд, чи все влаштовує. Оглянути всі скляні елементи (зокрема і дзеркала) щодо цілісності (сколи, тріщини, подряпини тощо. п.). Оглянути всі фасади на предмет різних дефектів (подряпини, сколи тощо). Вимагати комплектацію товару, колір, наповнення, кількість тощо згідно бланка замовлення. Заміна вищезгаданих деталей після прийняття товару (меблів) відбувається за рахунок замовника. Поверненню/обміну не підлягають такі товари: -Знижені в ціні товари. -Зібрані чи пошкоджені після покупки товари. -Матраци (без упаковки/з порушеною упаковкою)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.